从现场问题
到真实业务结果

SLIDE 01

Lean-FDE 八步现场交付链

• · 不是做一个 Demo，而是对现场问题、业务价值、生产风险和组织采纳负责。
• · 主线：客户研究 → 现场观察 → 价值流分析 → Agent PRD → MVP 构建 → 评测治理 → 试点上线 → 复用沉淀。

SLIDE 02

FDE 的位置：连接现场与工程

• · FDE + 商务/客户负责人：判断机会是否真实。
• · FDE + 一线/业务/流程/数据/IT：还原真实工作。
• · FDE + 产品/工程/安全/运营：把证据转成可交付系统。

课堂演练：画出你的项目中 Sponsor、业务负责人、一线用户、工程团队和安全角色。

产物：Stakeholder Map

SLIDE 03

STEP 01｜客户研究

• · 理解行业压力、业务模式、组织结构、关键人、预算路径和历史数字化基础。
• · 用 Account Brief 与 Stakeholder Hypothesis 进入现场，不把客户的一句话当作需求。
• · 目的：判断线索是否真实，明确进入现场的切入点。

课堂演练：完成行业压力—业务模式—关键人—预算路径四格研究。

产物：Account Brief

SLIDE 04

STEP 02｜现场观察

• · 通过访谈、流程走查、系统演示和实际工作观察捕捉真实问题。
• · 区分事实、解释和假设；记录用户、任务、输入、输出、等待与返工。
• · 目的：把模糊兴趣转化为可分析问题。

课堂演练：观察一次真实任务，禁止使用“做个 AI/智能体”描述问题。

产物：Discovery Pack + 现场证据清单

SLIDE 05

STEP 03｜价值流分析

• · 标注用户、任务、系统、文档、数据、审批、等待、返工和风险点。
• · 从端到端价值流寻找瓶颈，而不是从模型能力寻找场景。
• · 目的：找到 AI 介入的高价值节点。

课堂演练：绘制现状泳道图，标出等待、返工、判断瓶颈和责任断点。

产物：Value Map + Workflow Baseline

SLIDE 06

STEP 04｜Agent PRD

• · 定义角色、任务、知识、数据、工具、权限、人工确认、评测和审计。
• · Agent PRD 是一份责任协议：写清目标、边界、失败、升级和验收。
• · 目的：把场景转成可构建、可验收、可治理的方案。

课堂演练：对一个高风险动作补齐人工确认、降级与审计字段。

产物：Agent PRD + Acceptance Criteria

SLIDE 07

STEP 05｜MVP 构建

• · 完成 RAG、工具调用、接口接入、页面交互、日志监控和基础安全控制。
• · MVP 只验证最大风险，不追求功能堆叠或漂亮演示。
• · 目的：用真实样本验证价值假设。

课堂演练：把 Demo 改写成最小可证伪实验，先定义样本、阈值和失败条件。

产物：MVP Experiment Card + Prototype Evidence

SLIDE 08

STEP 06｜评测治理

• · 建立评测集、失败样本、人工复核、权限边界、回滚方案和审计记录。
• · 同时评估业务价值、AI 表现、工作流影响、风险治理和组织采纳。
• · 目的：让系统达到可试点上线的生产标准。

课堂演练：用最坏失败样本做一次红队评审。

产物：Eval Report + Production Readiness Review

SLIDE 09

STEP 07｜试点上线

• · 选择单部门或单流程上线，控制范围、权限、节奏和支持方式。
• · 持续跟踪效果、反馈、成本、稳定性和采纳率。
• · 目的：形成 production adoption 和可衡量 workflow impact。

课堂演练：设计四周 Pilot Canvas 与每日/每周反馈节奏。

产物：Pilot Canvas + Adoption Dashboard

SLIDE 10

STEP 08｜复用沉淀

• · 沉淀连接器、Agent 模板、评测集、运营面板、实施手册和产品路线反馈。
• · 把项目中的一次性交付提炼为可迁移的结构与资产。
• · 目的：把客户项目转化为可复制的行业能力。

课堂演练：列出可复用资产、适用边界和下一项目的迁移条件。

产物：Productization Pack

SLIDE 11

八步不是线性瀑布

• · 每一步都有证据门：继续、调整或停止。
• · 现场新证据可以回到客户研究、价值流或 Agent PRD。
• · 没有现场证据，不进入价值诊断；没有 Eval Plan，不宣布验证成功。

SLIDE 12

八步与六周训战营的对齐

• · 第 1 周：客户研究 + 现场观察，形成 Charter 与 Discovery Pack。
• · 第 2 周：价值流分析，形成 Value Map 与 Baseline。
• · 第 3 周：Agent PRD 与工作流重构。
• · 第 4 周：MVP 构建 + 评测治理。
• · 第 5 周：试点上线与组织采纳。
• · 第 6 周：复用沉淀、Portfolio 与毕业评审。

SLIDE 13

结对演练：从线索到 Pilot

• · 两人一组：一人扮演客户负责人，一人扮演 FDE。
• · 15 分钟完成研究假设，20 分钟完成现场问题，20 分钟绘制价值流，20 分钟补 Agent PRD。
• · 最后用 3 分钟说明 MVP、评测和试点边界。

产物：一页八步作战图

SLIDE 14

交付验收清单

• · 问题有现场证据，价值有基线，方案有责任边界。
• · 原型有真实样本，评测有失败分类，生产有权限与回滚。
• · 试点有采纳指标，复用有资产清单，所有结论可追溯。

产物：Eight-Step Gate Checklist

SLIDE 15

本课作业：完成你的八步地图

• · 选择一个真实业务场景，按八步各写一句当前证据、下一动作和停止条件。
• · 提交一页作战图、Agent PRD 摘要和 Pilot 验收指标。
• · 微信群晒出成果，结对同学互评并提出一个红队问题。

产物：八步地图 + 作业评审记录

SLIDE 16

从一次交付到一套能力

• · Lean-FDE 的终点不是上线，而是业务结果、组织采纳和可复用资产同时成立。
• · 下一步：带着假设进入现场，用证据推进每一道 Gate。